vol.345【経営コラム】トレンドのビジネスモデル・キーワード

（毎週月曜日配信）経営編
GPC-Tax本部会長・一般社団法人銀行融資プランナー協会
代表理事　田中英司

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…サブスクリプション・シェアリング・プラットフォーム・リカレント教育・デジタルコンテンツ

ビジネスの環境は常に変化しています。
先進的な企業は新しい事業立地で新しいビジネスモデルを創造し続けています。
新しいビジネスモデルを一部ご紹介します。
貴社に置き換えて考えてみてください。

■トレンドのビジネスモデル

◆１．サブスクリプション（定額）サービスモデル

サービスやモノを、定額で使い放題で利用できるビジネスの型です。映画や書籍・マンガ・音楽などのデジタルコンテンツの定額サービスは良く知られていますが、スーツやワイシャツなどを定額で一定数定期的に届けてくれるサービスもあります。
売上の安定と、継続による新規顧客開拓コストの削減を狙うモデルですが、モノや物流の伴う事業では、物流費などのコストを賄えず、撤退する事業者も目立ってきました。

◎貴社の事業にあてはめて考えてください。定額制にして囲い込んだ顧客に対して、サービスやモノを使用量のキャップを掛けずに販売する方法はありませんか。

◆２．シェアリングビジネスモデル

物品を多くの人と共有したり、個人間で貸し借りをしたりする際の仲介ビジネスの型です。消費者が所有に対するこだわりを捨てた、または、あきらめた背景があるようです。乗り物、住居、家具、服など、ありとあらゆるものが対象になりつつあります。シェアリングビジネスを牽引する代表的な企業群が、どんどん生まれています。「民泊」や「ライドシェアリング（自動車を相乗りする）」等は、様々な問題点も内包していますが、その市場はできあがりつつあります。

◎貴社の事業にあてはめて考えてください。今まで販売して売り切ってきたモノやサービスを、期間を決めて貸し出すことはできませんか。稼働率・単価設定・資金余力がポイントです。

◆３．プラットフォームビジネスモデル

ＧＡＦＡ〔グーグル・アップル・フェイスブック・アマゾン〕など、世界の時価総額上位企業の大半はプラットフォーム企業です。プラットフォームとは、自社が構築した場に、多くのサービス提供者を引き込んで、その場で取引を製造するメーカーのことです。（定義は諸説ありますが。）
自前のプラットフォーム上での取引に対して金融ビジネスを付加することも定番です。

◎貴社の事業にあてはめて考えてください。自社の提供するサービスや商品を軸にして、他社も引き込んだ販売体制を整備して、全体で集客効果が上がればこれも一種のプラットフォームです。場代（定額又は売上歩合）がプラットフォームの収益です。

■トレンドの言葉

◆１．リカレント教育

リカレント教育とは、基礎教育を終えて社会人になったあと、あらためて就労に活かすための学び直しを意味します。趣味ではなく、社会で働き続けるために役立つ学びとの意味合いが強いように思います。本来は当たり前のことですが、社会人になってから学び続ける習慣のない社会人には必要な概念なのでしょう。
『…自己啓発を実施した人と実施しなかった人の年収変化の差額は、1年後には有意な差はみられないが、2年後では約10万円、3年後では約16万円でそれぞれ有意な差がみられている。…就職できる確率が、10～14％ポイント程度増加…』

(内閣府データより引用)
https://www5.cao.go.jp/j-j/wp/wp-je18/pdf/p02023.pdf#search=%27%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E6%95%99%E8%82%B2%27

ジョギングをしている人が、していない人より早く走れるのは当たり前の論理です。多くの社会人が理解すべきことですが。

◎貴社にあてはめて考えてください。従業員に勉強する機会を提供できていますか。経営者から従業員への啓蒙と、その環境整備が必要です。デジタルコンテンツなどを活用すれば廉価で対応できます。

◆２．デジタルコンテンツ

学びをテーマにデジタルコンテンツの一例を紹介します。ｅラーニング、オンライン講座…呼び方は多様ですが、スマホ・パソコンにアクセスするだけで、様々なテーマの講座が手元で聴講できます。繰り返して受講することも可能です。受講するためのコストや時間を削減できます。講師を招聘する必要もありません。講師も、講座をデジタル化して配信する、一度収録すればどこでも・いつでも・だれでも・何度でも視てもらえます。聴講に関する条件設定は自由です。これがデジタルコンテンツです。

◎貴社の事業にあてはめて考えてください。貴社の商品やサービスをデジタル化して販売できませんか。また、デジタル化して広告できませんか。廉価でデジタル化するソリューシンはすでに整備されています。

◎参考：銀行融資プランナー協会は、【リカレント教育・従業員教育用ｅラーニング教材】を廉価でご提供できます。お問合せください。

田中英司 （GPC-Tax本部会長・ 一般社団法人銀行融資プランナー協会代表理事）