vol.329【経営コラム】経営体が患う５大疾病と５つの指針についてのまとめ

（毎週月曜日配信）経営編
GPC-Tax本部会長・一般社団法人銀行融資プランナー協会
代表理事　田中英司

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…【ＳＰ経営＝単純（Simple）で高収益（Profitable）な経営】を目指しませんか！

貴社の経営は、本当はもっともっとうまく行くはずです。
貴社の経営にブレーキをかけている何か（疾病）があるはずです。
それらを見つけ出して、このブレーキ（疾病）の治療・予防の方針を学ぶ事ができれば、明日からの経営が激変するはずです。
経営がうまく行かない理由…企業が患う５大疾病について言及いたします。

■疾病１⇒分散症候群（有病率５０％）

●治療と予防の方針は⇒Simple化（単純化）＝減らす・単純化する！
戦略的には事業立地の単純化（絞り込み）、戦術的には品揃えや営業時間の単純化（削減）！

■疾病２⇒安売り症候群（有病率５０％）
    
●治療と予防の方針は⇒Profitable化（高収益化）＝値上げ・上の世界に！
戦略的には生きる世界の格上げ、戦術的には価格の見直し！

■疾病３⇒財務無策症候群（有病率７０％）
    
●治療と予防の方針は⇒Ample化（潤沢に）＝借りられるだけ借りる！
【借り手の論理＝雨傘理論】（×）⇒【貸し手の論理＝日傘理論】（○）への発想転換！

■疾病４⇒前のめり症候群（有病率４０％）

●治療と予防の方針は⇒Flexible（柔軟に）＝余裕を持つ！
戦略的には時間と資金の余裕を持つ！１００％ではなく、８０％の経営を！
考え方としては決め込まない！２０％の想定外・理不尽に備える！

■疾病５⇒お人好し症候群（有病率６０％）

●治療と予防の方針は⇒Clearly（明確に）＝はっきりさせる！
優しさ、緩さ、だらしなさの排除！
【心に一匹の鬼を】マネージメントとしては管理の充実を！

【 企業が患う５大疾病 】
○一つ目「分散症候群」という疾病の正体は 　　⇒有病率５０％
○二つ目「安売り症候群」という疾病の正体は 　⇒有病率５０％
○三つ目「財務無策症候群」という疾病の正体は ⇒有病率７０％
○四つ目「前のめり症候群」という疾病の正体は ⇒有病率４０％
○五つ目「お人好し症候群」という疾病の正体は ⇒有病率６０％

【 ＳＰ（Simple＆Profitable）経営 基本方針 】
◆第１条：すべてを単純（Simple）にすること。
◆第２条：高収益（Profitable）な企業作りを目指すこと。
◆第３条：手持ち資金を潤沢（Ample）に維持すること。
◆第４条：変化に対応できる柔軟性(Flexible)のある企業体を維持すること。
◆第５条：経営判断を明確に（Clearly)にすること。

●働き方改革は必須のテーマです。
「…日本の２０１５年度の時間当たり労働生産性は、ＯＥＣＤ３５カ国中２０位で４２．１ドルです。米国６８．３ドル、ドイツ６５．５ドル、イタリア５１．９ドル…」
〔公益財団法人日本生産性本部労働生産性の国際比較２０１６年度版から引用〕

日本人が、国を挙げて「働き方改革」に取り組まねばならないほど、日本人は長時間働いています。一方、上記の国際比較からもわかるように、時間当たり生産性は極端に低い状況です。では、なぜ時間当たり生産性がこれほど低いのでしょうか？

●顧客の声を聞き過ぎているからです。
お人好し症候群⇒安売り症候群＆分散症候群

「日本の企業は顧客の声を聞きすぎる。顧客の過度な要望への対応は、企業を疲弊させ、低生産性の元凶になっている。顧客を神さまと勘違いして、過剰な対応を行うということは、一方で、自社の経営と社員を疲弊させることになる。顧客に提供するサービスの内容と、負担いただく価格のバランスが、国全体として崩れてしまっていることが、日本の生産性を著しく低くしてしまった。〔お人好し症候群〕が起点となり、〔分散症候群〕と〔安売り症候群〕が常態化している。…」との仮説を持っています。

●最初に『繁盛貧乏』からの脱却を！収益力と時間の余裕を作りましょう！
Ｎ％絞って（減らして）Ｎ％値上げすれば、Ｎ％増益になります。案外簡単です。７%絞って（減らして）７％値上げすれば、７％営業利益が増えます。ヤマト運輸もロイヤルホストも、ドコモも、りそな銀行も…取り組み始めました。過度の客迎合からの決別です。貴社も取組みませんか？

田中英司 （GPC-Tax本部会長・ 一般社団法人銀行融資プランナー協会代表理事）